購物須知
【購物方式】
您可註冊會員帳號後進行購物，方便日後查詢訂單紀錄；亦可依網站結帳流程直接完成訂購。
【購物流程】
選購商品 → 加入購物車 → 訂單結帳 → 填寫訂購與配送資料 → 選擇付款方式 → 送出訂單
【付款方式】
目前提供以下付款方式：
- 線上信用卡
- ATM 銀行轉帳－虛擬帳號付款
- Apple Pay
- LINE Pay
使用 ATM 銀行轉帳付款者，請於訂單指定期限內完成付款。超過付款期限後，訂單將自動取消，系統產生的虛擬帳號亦會失效；如仍需購買商品，請重新下單。
※ ATM 虛擬帳號僅適用於台灣本地銀行轉帳，海外訂單請選擇信用卡等其他可使用的付款方式。
【訂單確認】
訂單成立後，系統將寄送訂單確認通知至您填寫的 Email，請確認訂購商品、數量及收件資料是否正確。
訂單送出後，如需修改收件人資料或有其他訂單相關需求，請儘早與我們聯繫。若訂單已進入包裝或寄送程序，可能無法再進行修改。
【出貨時間】
- 出貨工作日為星期一至星期五，國定假日及連續假期暫停出貨。
- 一般現貨商品於訂單付款完成後，約 4～5 個工作天內完成備貨及寄送。
- WHOSMiNG SHOP 不提供當日訂單當日出貨服務。
- 特殊活動、連續假期或訂單量較大期間，實際出貨時間可能有所調整，相關異動將於網站公告。
【預購商品】
預購商品將依各商品頁面標示之預計到貨／出貨時間安排寄送。
若同一筆訂單中同時包含預購商品與現貨商品，將於預購商品到貨後，依訂單順序陸續安排出貨，恕不主動拆單寄送。
如希望現貨商品先行寄出，建議於購買時將預購商品與現貨商品分開下單。
若訂單成立後希望將現貨商品提前寄出，請聯繫客服協助確認；拆單寄送所產生的額外運費須由購買人自行負擔。
【台灣配送】
目前提供：
- 中華郵政
- 7-ELEVEN 超商取貨
實際可選擇的配送方式及運費，依結帳頁面顯示為準。
【7-ELEVEN 超商取貨注意事項】
- 請填寫正確的收件人真實姓名及手機號碼，以免因資料不符而影響取件。
- 商品送達指定門市後，系統將依訂單資料發送到貨通知，請留意手機簡訊及 Email。
- 商品到店後請於指定取件期限內完成取貨，逾期未取商品將由物流退回。
- 若因收件資料填寫錯誤、未留意取貨通知或逾期未取等個人因素造成商品退回，如需再次寄送，重新寄出的運費須由購買人負擔。
【國際配送】
目前提供部分海外國家及地區配送服務。
中國、香港、澳門：
使用順豐速運寄送，運費採貨到付款。
其他開放配送國家及地區：
使用中華郵政國際航空郵件寄送。
目前網站開放配送地區：
亞洲／大洋洲：中國、香港、澳門、日本、新加坡、泰國、澳大利亞
美洲：美國
歐洲：義大利
實際可配送國家、配送方式及運費請以結帳頁面顯示為準。
若您所在的國家或地區未出現在配送選項中，歡迎於下單前聯繫客服，我們將協助確認是否可以寄送及相關運費。
【國際訂單出貨與配送時間】
海外訂單付款完成後，於 7 個工作天內安排寄出。
國際配送時間會依目的地、當地郵務、海關作業及物流狀況而有所不同，網站所提供的配送天數僅供參考，無法保證實際到貨日期。
如遇海關查驗、節慶、天候、航班調度或其他不可抗力因素，配送時間可能延長。
【國際訂單關稅】
海外訂單可能因目的地國家或地區之海關規定產生進口關稅、稅金、清關費或其他相關費用，此類費用不包含於商品售價及網站收取的運費中，須由收件人自行負擔。
中國、香港、澳門使用順豐速運寄送時，如因報關或清關程序需要提供相關收件人資料，將依物流業者及目的地海關規定辦理。
【運費計算】
台灣地區單筆訂單消費滿 NT$1,500 享免運優惠。
※ 滿額免運優惠僅限台灣地區配送訂單，不適用於海外訂單。
未達免運門檻之台灣訂單，以及網站已開放國際配送之國家／地區，運費將依商品內容、配送地區及配送方式於結帳時顯示。
中國、香港、澳門使用順豐速運寄送，運費採貨到付款，不適用台灣地區滿額免運優惠。
如網站尚未設定您所在國家或地區的配送方式，請於下單前聯繫客服，我們將協助確認是否可配送及估算相關運費。
【商品缺貨或其他延遲情況】
若訂單成立後，於備貨過程中發現商品庫存不足、商品瑕疵或其他無法正常出貨之情況，我們將主動與您聯繫並確認後續處理方式。
如遇國定假日、農曆春節、聖誕節、品牌活動、特殊檔期或物流配送量較大的期間，出貨及配送時間可能有所延長，敬請留意網站最新公告。
【客服聯繫】
如對訂單、付款或配送有任何問題，歡迎聯繫：
WHOSMiNG SHOP
Email：whosming.shop@gmail.com
